개인정보처리방침

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한짐은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.

한짐(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 짐보관·창고대여 서비스 및 웹사이트(hanjim.kr) 이용과 관련해 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

① 예약·문의·계약 시 (이용자가 직접 입력)

  • 필수: 이름(또는 닉네임), 휴대전화번호, 보관 희망 지역·짐 정보
  • 계약·반환 시: 보증금 반환용 계좌정보(은행·계좌번호·예금주), 출고·반납 증빙 사진

② 웹사이트 방문 시 (자동 수집)

  • 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 방문 일시, 방문 페이지, 유입경로
  • ※ 방문 통계 분석을 위해 구글 애널리틱스를 사용합니다. 광고 개인화 기능은 사용하지 않도록 설정했으며, 이름·연락처 등 고객을 직접 식별할 수 있는 정보는 전송하지 않습니다. (아래 8·9항 참고)
  • 또한 회사는 재방문 유도(리타게팅) 광고를 위해 Meta(페이스북·인스타그램)·구글·네이버 등의 광고 픽셀·쿠키를 사용하며, 방문 정보가 광고 노출에 활용됩니다. 브라우저 설정이나 각 매체의 광고 설정에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

  • 짐보관·창고대여 서비스의 예약·계약 체결 및 이행, 상담·문의 응대
  • 보증금 반환 처리
  • 서비스 이용 통계·분석 및 품질 개선(방문 분석)
  • 사이트 방문자 대상 재방문 유도(리타게팅) 맞춤형 광고 노출
  • 부정 이용 방지 및 분쟁 대응

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  • 계약·거래 정보: 관계 법령에 따른 보존(예: 계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
  • 방문 분석 로그(IP 등): 수집일로부터 6개월 후 파기
  • 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 이용자가 동의한 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

  • 인프라·트래픽 보안: Cloudflare(전송 구간 보안)
  • 결제 처리(연동 시): 결제대행사(예: 토스페이먼츠)
  • 재방문 유도(리타게팅) 광고: Meta Platforms Ireland Ltd.(해외) — 쿠키·픽셀 기반 방문 정보(이름·연락처 등 개인식별정보 제외). 해외 서버 처리로 개인정보가 국외로 이전됩니다.
  • 재방문 유도(리타게팅) 광고: 네이버(주)(국내)·Google LLC(해외) — 쿠키 기반 방문 정보(이름·연락처 등 개인식별정보 제외)

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 관리자 인증 및 접근권한 관리(역할 기반 접근통제)
  • 민감정보(계좌·증빙 사진)는 관리자 전용으로 제한 접근
  • 접속·활동 기록 관리 및 보안 점검

8. 쿠키 및 자동 수집

본 사이트는 방문 통계 분석을 위해 구글 애널리틱스(Google Analytics) 쿠키를 사용합니다. 어떤 페이지가 얼마나 조회되는지, 어떤 경로로 방문하셨는지를 집계하는 용도로만 사용합니다.

구글 애널리틱스에서 광고 개인화 기능은 사용하지 않도록 설정했으며, 이용자의 행태정보를 광고 목적으로 수집하거나 판매하지 않습니다. 이름·연락처 등 고객을 직접 식별할 수 있는 정보는 구글 애널리틱스로 전송하지 않습니다.

이와 별도로 방문 분석을 위해 브라우저 sessionStorage에 익명 식별자를 임시 저장하며, 브라우저 종료 시 삭제됩니다. 쿠키 저장을 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 거부하실 수 있습니다.

8-1. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

구글 애널리틱스는 구글의 해외 서버에서 처리되므로 개인정보가 국외로 이전됩니다.

  • 이전받는 자: Google LLC (미국)
  • 이전 항목: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지·일시, 유입경로
  • 이전 시기·방법: 사이트 접속 시점에 인터넷을 통해 전송
  • 이용 목적 및 보유 기간: 방문 통계 분석, 구글의 보관 정책에 따름

이전을 원하지 않으시면 브라우저 설정이나 구글이 제공하는 수집 거부 도구(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)로 거부하실 수 있으며, 거부하셔도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

9. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 정진마케팅 대표 이정범
  • 연락처: 0507-1385-8282
  • 주소: 경남 김해시 풍유동 214-9번지 (서김해IC 앞)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 문의할 수 있습니다.

10. 시행 및 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 24일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 사이트를 통해 공지합니다.

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